評価変えます。

NHKのテキストを買うために利用しました。
しかし、テキストを買ったところエラーが出てダウンロード出来ず…。それなのに、お金引き落とされちゃいました。

カスタマーサービスにメールしていますが、お返事がもらえません。
困り果てています。

【2012.11.14追記】
日本語ではなく、英語でメールしてみたところ、半日ほどで電子書籍が送られてきました。
（日本語で送ったほうにも3日後くらいに返事がきたのですが、通じてないようでテンプレのような内容でした。）
お困りの方は英語でメールしてみるといいかもしれません。
解決したので、星を追加します。

vissee about Zinio - The World's Magazine Newsstand, v2.3