Abofalle

Bisher war ich zufrieden mit der App. Das hat sich nun grundlegend geändert.
Anscheinend hat man bei Zinio gemerkt, dass man den Umsatz durch bestimmte Voreinstellungen im eigenen Shop beträchtlich steigern kann. Bei neuen Käufen wird als Standardeinstellung „automatisches Erneuern“ eingestellt. Auch bei der ursprünglichen Bestellung wird man nicht auf diesen Umstand hingewiesen. Man KAUFT 12 Ausgaben einer Zeitschrift und schon greift dieser „Service“. Ohne, dass man selber aktiv wird, hat man also ein Dauer-Abo. Hinzu kommt noch, dass die Homepage sehr schlecht lokalisiert ist. Dort soll man im Kundenkonto diese Aboeinstellungen ändern können. Ein Druck auf „Automatische Verlängerung deaktivieren“ schaltet das ganze EIN. Für englischsprachige Menschen hilft da sicher ein Blick auf die englische Version. Aber auch da ist der Sachverhalt nicht wirklich klar dargestellt. Das sieht schon ein (wenig) nach Absicht aus. Ich fühle mich nun abgezockt, versuche da wieder raus zu kommen (per „Problem melden“ über Apple gibt’s im übrigen kein Geld zurück) und schaue mich nach einer Alternative ohne solche merkwürdigen Geschäftsgebaren um.

dibetsch about Zinio - The World's Magazine Newsstand, v3.4.5